Los pasajeros que esperaban abordar vuelos de Silver Airways en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) durante el fin de semana se encontraron con una situación inesperada: la cancelación total de los vuelos de la aerolínea, tanto de llegada como de salida. Este hecho ocurre después de que la compañía anunciara su solicitud de protección por bancarrota bajo el Capítulo 11 en diciembre de 2024. Según informó Fox 35 Orlando, la aerolínea no emitió ningún comunicado oficial explicando las razones detrás de esta interrupción abrupta, dejando a los viajeros sin respuestas claras.
Los viajeros afectados expresaron su frustración en redes sociales, denunciando la falta de información y opciones para reprogramar sus vuelos. Algunos pasajeros señalaron que se enteraron de la cancelación solo al llegar al aeropuerto, sin recibir previamente notificaciones por parte de la aerolínea. Esta situación obligó a muchos a buscar alternativas de transporte de última hora, enfrentando costos adicionales y largas esperas en otras aerolíneas.
Además del impacto en los pasajeros, el cese de operaciones de la compañía también genera incertidumbre entre sus empleados y socios comerciales. Tripulantes, personal de tierra y proveedores de servicios vinculados a la aerolínea podrían verse afectados por la suspensión de actividades. La falta de claridad sobre el futuro de la empresa deja en el aire no solo el destino de sus clientes, sino también el de quienes dependían de la aerolínea para su empleo.
Promesas incumplidas tras la declaración de bancarrota
En el momento de anunciar su bancarrota, Silver Airways había asegurado a sus clientes que sus operaciones continuarían con normalidad. En un comunicado publicado en su sitio web, la aerolínea afirmó que los boletos seguirían siendo válidos y que los vuelos programados no se verían afectados. Además, se comprometió a honrar las reservas realizadas a través de otras aerolíneas o agencias de viajes. Sin embargo, la cancelación repentina de todos los vuelos en el Aeropuerto Internacional de Orlando contradice estas promesas, generando incertidumbre entre los pasajeros afectados.
El comunicado original de la aerolínea también destacaba que la reestructuración financiera bajo el Capítulo 11 tenía como objetivo fortalecer su posición en el mercado y garantizar un servicio competitivo. “Esta decisión nos permitirá asegurar capital adicional y llevar a cabo una reestructuración financiera que beneficiará a nuestros valiosos clientes”, señalaba el texto. No obstante, la falta de información sobre las cancelaciones recientes pone en duda la capacidad de la aerolínea para cumplir con estos objetivos.
Impacto en los pasajeros y rutas afectadas
La cancelación de vuelos dejó a numerosos pasajeros varados en el aeropuerto, sin opciones inmediatas para continuar con sus planes de viaje. Según detalló Fox 35 Orlando, Silver Airways operaba rutas clave desde Orlando hacia destinos como Pensacola, Key West, Las Bahamas y Fort Lauderdale. Estas conexiones eran especialmente importantes para viajeros que dependían de la aerolínea para desplazarse entre Florida y el Caribe.
La Autoridad de Aviación del Gran Orlando (GOAA) confirmó la suspensión de las operaciones de la aerolínea en un correo electrónico enviado por su portavoz, Angela Starke. “MCO recibió notificación ayer por la tarde de que, con efecto inmediato, todos los vuelos de llegada y salida de Silver Airways están cancelados”, indicó Starke. Sin embargo, no se ofrecieron detalles adicionales sobre las razones detrás de esta decisión ni sobre posibles soluciones para los pasajeros afectados.
La falta de información oficial ha provocado incertidumbre y molestia entre los viajeros que tenían vuelos programados. Muchos de ellos han expresado su frustración en redes sociales y han buscado alternativas de transporte en otras aerolíneas. Sin embargo, el tiempo de espera y los costos adicionales han complicado la reubicación de los pasajeros, especialmente aquellos con reservas de última hora o itinerarios ajustados.
