NYC Health + Hospitals anunció hoy el segundo aniversario de la atención al aborto por telesalud a través de su servicio Virtual ExpressCare. En el último año, el servicio ha proporcionado más de 3.100 visitas virtuales, ha enviado por correo más de 1.000 kits de aborto con medicamentos y ha remitido a 1.300 pacientes adicionales para atención en persona. El tiempo promedio de espera para una visita virtual es de menos de 5 minutos. Más del 85 % de los pacientes se identifican como personas de color. El servicio tiene una tasa de satisfacción del paciente del 90% y una puntuación de promotor neto de 73. El servicio permite a los pacientes en Nueva York que buscan atención para el aborto hablar con un profesional de la salud con licencia del estado de Nueva York bajo demanda por vídeo o teléfono para una evaluación, asesoramiento y acceso a medicamentos si es elegible. El servicio de telesalud está disponible los 7 días de la semana, de 9 a.m. a 9 p.m., y proporcionará a los pacientes acceso a atención segura y legal para el aborto. El servicio NYC Health + Hospitals Virtual ExpressCare está disponible en más de 200 idiomas y se puede acceder a él en expresscare.nyc o llamando al 631-EXP-Care (631-397-2273). Un folleto sobre el programa está disponible en 13 idiomas: inglés, español, albanés, árabe, bengalí, francés, criollo haitiano, hindi, coreano, polaco, ruso, chino simple, chino tradicional y urdu.
“La telesalud continúa ampliando el acceso para los neoyorquinos, eludiendo muchas barreras comunes a la atención, como tomarse un tiempo libre del trabajo y encontrar/pagar el cuidado infantil”, dijo Marisa Nadas, MD, MPH, Directora del Sistema de Planificación Familiar Compleja en NYC Health + Hospitals. “Nuestro servicio de aborto de telesalud permite a las personas acceder a la atención del aborto desde el lugar y en el momento que mejor les convenga. Esta es una elección reproductiva en acción”.
El servicio de aborto de telesalud de NYC Health + Hospitals tiene su sede en y para la ciudad de Nueva York. La medicación se envía por correo solo a las direcciones de la ciudad de Nueva York y está disponible para pacientes clínicamente elegibles que tienen hasta 10 semanas de embarazo.
NYC Health + Hospitals ofrece una amplia gama de servicios obstétricos y ginecológicos basados en instalaciones, que incluyen atención primaria, planificación familiar, atención de aborto, atención prenatal a través del parto, partería y referencias para servicios de doula, atención posparto, servicios de lactancia materna y lactancia, exámenes de mama, nutrición, referencias de salud conductual, atención preventiva, atención aborto en el primer y segundo trimestre y vacunas. Los servicios ginecológicos incluyen tratamientos para la menopausia y los fibromas, así como prácticas especializadas para cánceres ginecológicos, dolor pélvico y endometriosis. Los pacientes que deseen hacer una cita en persona pueden llamar al 1-844-NYC-4NYC.
NYC Health + Hospitals atiende a los pacientes independientemente de su capacidad de pago. La nueva atención al aborto por telesalud estará cubierta como cualquier otro servicio. Los pacientes con seguro pueden necesitar pagar un copago. Si los pacientes no pueden pagar o no tienen seguro, Virtual ExpressCare proporcionará atención y los conectará con asesores financieros capacitados que pueden ayudarlos a inscribirse en cobertura de seguro de salud o asistencia financiera a través de NYC Care, Medicaid y Medicare, con tarifas por visita tan bajas como 0 $, dependiendo de los ingresos de los pacientes y el tamaño de la familia.
