Por: Sady Palma
El alcalde Zohran Mamdani y el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP) anunciaron un paquete histórico de medidas que promete revolucionar los derechos de los consumidores en la Gran Manzana.
La iniciativa busca prohibir los cargos ocultos y facilitar la cancelación de servicios no deseados.
El nuevo marco regulatorio introduce dos reglas fundamentales tras las órdenes ejecutivas de la alcaldía:
• Precios con “Todo Incluido”: Obligará a las empresas a mostrar el precio real y final desde el primer momento, prohibiendo las tarifas ocultas de última hora.
• “Un Clic para Cancelar”: Una normativa que exige que dar de baja cualquier servicio o suscripción digital sea tan rápido y sencillo como lo fue contratarlo.
“Durante años, las empresas han diseñado modelos para exprimir el dinero de los trabajadores”, afirmó el alcalde Mamdani. “Eso se acabó. Si puedes registrarte con un clic, debes poder cancelar con un clic”.
Por su parte, la vicealcaldesa de Justicia Económica, Julie Su, enfatizó el impacto diario de estas trampas financieras: “Cada dólar perdido en una tarifa oculta es un dólar que se le quita al alquiler o a la comida. Cerrar estos pequeños agujeros es lo que significa la asequibilidad en la práctica”.
Estas acciones sitúan a Nueva York a la vanguardia de la protección al consumidor en todo el país. Se calcula que la medida de cancelación con un solo clic ahorrará a los neoyorquinos hasta $162.5 millones de dólares anuales.
Las autoridades locales aseguraron que, además de proteger a los ciudadanos, las nuevas reglas nivelarán el terreno de juego para los negocios honestos, obligando a las corporaciones a competir con transparencia de precios.
