HOY, la administración Mamdani emitió una regla final que prohíbe a los hoteles de toda la ciudad y el país cobrar a los consumidores tarifas de basura oculta, a menudo etiquetadas erróneamente como “tarifas de destino”, “tarifas de resort” o “tarifas de servicio de hospitalidad”, así como retenciones o depósitos inesperados de tarjetas de crédito, que engañan a los consumidores y perjudican a las pequeñas empresas honestas.
El alcalde Zohran Mamdani se unió al comisionado Sam Levine y a los líderes empresariales, de consumidores y laborales para anunciar la regla final del DCWP que prohíbe las tarifas de basura en las estancias en hoteles. Esta regla protegerá tanto a los consumidores que vienen a la ciudad de Nueva York como a los neoyorquinos que viajan a otras partes del país. Algunos economistas estiman que la prohibición de las tarifas de basura de los hoteles ahorrará a los consumidores más de 46 millones de dólares en 2026. Las prohibiciones de tarifas de basura de la regla final entran en vigor en la ciudad de Nueva York el 21 de febrero de 2026.
Cuando reservas una habitación, el precio que ves a menudo no es el precio que pagas. Muchos hoteles utilizan “tarifas basura”, publicitando una tarifa base de habitación y solo más tarde revelando cargos obligatorios adicionales que dificultan que los consumidores entiendan el verdadero costo general. Muchos hoteles también emiten retenciones o depósitos inesperados de tarjetas de crédito con términos engañosos. En 2025, DCWP recibió más de 300 quejas de consumidores relacionadas con tarifas de hotel ocultas o retenciones inesperadas.
Para abordar este problema, DCWP propuso una regla inspirada en una regla de la Comisión Federal de Comercio (FTC) que convierte en una práctica comercial engañosa bajo la Ley de Protección al Consumidor de la Ciudad ofrecer, mostrar o anunciar un precio de un hotel sin revelar clara y visiblemente el precio total de la estadía, incluidas todas las tarifas obligatorias. La nueva regla va un paso más allá de la regla de la FTC que requiere transparencia en las retenciones obligatorias de tarjetas de crédito o también los depósitos tomados.
El anuncio de hoy se basa en el trabajo que la Administración Mamdani está haciendo para responsabilizar a las empresas y proteger a los neoyorquinos de prácticas engañosas, incluida la emisión de dos órdenes ejecutivas que refuerzan las tarifas de basura y las trampas de suscripción en toda la ciudad, y la creación de un Grupo de Trabajo de tarifas de basura en toda la ciudad para atacar a las empresas depredadoras.
Los hoteles en la ciudad de Nueva York también deben cumplir con otras protecciones clave para los consumidores y trabajadores, incluida la Ley de Interrupción del Servicio Hotelero, que requiere que los consumidores sean notificados de los cambios en el servicio durante su estadía, y la Ley de Hoteles Seguros, que prohíbe la subcontratación ilegal en los hoteles. En conjunto, estas leyes garantizan que la industria hotelera de la ciudad sea transparente con sus consumidores y cumpla con los requisitos de derechos de los trabajadores líderes en el país.
“Ya sea que esté visitando los cinco distritos para la Copa del Mundo o saliendo de nuestra ciudad para unas merecidas vacaciones, merece saber cuánto cuesta un hotel por adelantado. Esta nueva regla garantizará que los neoyorquinos y los visitantes por igual no se queden atrapados pagando tarifas de hotel ocultas y, en cambio, ahorrará millones de dólares cada año”, dijo el alcalde Zohran Kwame Mamdani. “En solo tres semanas, nuestra administración ha dejado claro que las prácticas comerciales engañosas no tienen un hogar aquí, y que el Ayuntamiento siempre luchará para que los neoyorquinos sepan exactamente por lo que están pagando”.
“Esta regla final cumple con la asequibilidad, para los neoyorquinos que viajan por todo el país para ver la Copa del Mundo, y los visitantes que quieren experimentar nuestra increíble ciudad”, dijo el comisionado del DCWP, Sam Levine. “DCWP utilizará toda su autoridad de aplicación para garantizar que los hoteles cumplan con las leyes y reglas de nuestra ciudad y estaremos atentos para garantizar que los consumidores tengan transparencia en sus transacciones y que se respeten los derechos de los trabajadores”.
