El alcalde Zohran Mamdani y el comisionado del Departamento de Protección al Consumidor y Trabajadores (DCWP), Sam Levine, anunciaron más de 5 millones de dólares en restitución de trabajadores y sanciones obtenidas de tres de las principales empresas de aplicaciones de entrega de restaurantes. Uber Eats, Fantuan y HungryPanda pagarán un total de 5.195.000 dólares en restitución, sanciones civiles y daños y perjuicios a más de 49.000 repartidores de alimentos para resolver las violaciones de la tasa de pago mínimo de la ciudad para los repartidores. Uber también ha acordado restablecer a los trabajadores que fueron desactivados indebidamente entre diciembre de 2023 y septiembre de 2024, lo que puede afectar hasta 10.000 personas.
“En el primer mes de esta administración, nuestra ciudad ha dejado una cosa claramente clara: hay tolerancia cero para explotar a los trabajadores, tomar atajos en las protecciones laborales o amañar nuestra economía para servir a las corporaciones ricas a expensas de los trabajadores”, dijo el alcalde Zohran Kwame Mamdani. “Este acuerdo no solo brindará un alivio real a miles de neoyorquinos, sino que traza una línea roja para el abuso corporativo. Si infringes la ley y te beneficias de la explotación, serás responsable, rápida y directamente”.
“La era de las corporaciones gigantes que obtienen ganancias pagando menos a los trabajadores ha terminado”, dijo el comisionado del DCWP, Sam Levine. “Estoy orgullosa de que esta agencia no solo esté devolviendo el pago completo, sino que esté recuperando daños y sanciones para enviar un fuerte mensaje de que los trabajadores tramposos no serán tolerados”.
Uber Eats pagará 3.150.000 dólares en restitución a más de 48.000 trabajadores en toda la ciudad y 350.000 dólares en multas y tarifas civiles. La investigación de DCWP encontró que Uber Eats no pagó a los trabajadores la tasa de pago mínimo entre diciembre de 2023 y septiembre de 2024 por el tiempo dedicado a viajes cancelados. Fantuan pagará más de 468.000 dólares en restitución a 285 trabajadores en toda la ciudad y más de 52.000 dólares en multas y tarifas civiles. La investigación del DCWP descubrió que Fantuan no pagó a los trabajadores la tasa de salario mínimo entre diciembre de 2023 y febrero de 2024. HungryPanda pagará 1.068.672 dólares en restitución a más de 1.000 trabajadores en toda la ciudad y más de 106.327 dólares en multas y tarifas civiles. La investigación del DCWP encontró que HungryPanda no pagó a los trabajadores la tasa de pago mínimo entre diciembre de 2023 y enero de 2024.
Estos casos demuestran el éxito de los innovadores sistemas de monitoreo de cumplimiento de DCWP, que permiten a la agencia identificar y detener las violaciones rápidamente. Al combinar las obligaciones de informes mensuales de las aplicaciones con un compromiso directo y específico con los trabajadores, DCWP puede identificar y corregir rápidamente las violaciones de la ley. A través de la aplicación, DCWP garantiza que los trabajadores afectados reciban el dinero que las aplicaciones les deben, además de una cantidad adicional para compensar las violaciones.
“Nueva York no se quedará mientras las grandes corporaciones infrinjan la ley y se aprovechen de la clase trabajadora. La tasa de pago mínimo existe porque los trabajadores merecen dignidad, estabilidad y salario justo. Quiero agradecer al alcalde Mamdani y al Comisionado de DCWP Levine por hacer cumplir nuestras leyes de trabajadores de reparto y por estar con Deliveristas”, dijo la senadora estatal Kristen González.
“Aplaudo el trabajo del Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador y al alcalde Mamdani. Hoy es una victoria para los neoyorquinos de clase trabajadora sobre la codicia corporativa”, dijo el miembro del Consejo Harvey Epstein, presidente del Comité de Protección del Consumidor y Trabajadores. “Durante demasiado tiempo, las empresas de entrega han operado un modelo que se aprovecha de los trabajadores vulnerables, particularmente dentro de las comunidades de inmigrantes, robando propinas y violando las leyes de salario mínimo. Este asentamiento marca el comienzo de una nueva era. Los días de las corporaciones multimillonarias que se beneficiaban de las espaldas de sus trabajadores han terminado. En su primer mes en el cargo, el alcalde está demostrando su compromiso de defender a los trabajadores en todo momento”.
“Cuando el Ayuntamiento aprueba una ley para proteger a los trabajadores, lo decimos en serio. El alcalde Mamdani y el DCWP se están tomando en serio la aplicación, y los trabajadores van a ver la diferencia en sus bolsillos”, dijo el miembro del Consejo Shaun Abreu. “El acuerdo de 5 millones de dólares por violaciones de la ley de salario mínimo envía un mensaje a las aplicaciones de que los estamos responsabilizando y nos aseguraremos de que los deliveristas reciban cada centavo que han ganado”.
“Aplaudo el trabajo implacable de DCWP que mantiene a empresas como Uber responsables de robar los salarios de sus trabajadores”, dijo el miembro del Consejo Sandy Nurse. “Los Deliveristas son una parte esencial de la fuerza laboral de nuestra ciudad, y el Consejo y el Ayuntamiento están comprometidos a proteger sus derechos y dignidad”.
“Las leyes que hacemos son tan buenas como la administración y las agencias que deciden hacerlas cumplir. No se equivoque, este acuerdo de 5 millones de dólares es el resultado de la organización de los trabajadores de reparto, la aprobación del Ayuntamiento de fuertes protecciones salariales mínimas y un aparato de aplicación dispuesto a responsabilizar a las empresas poderosas. Así es como se ve cuando el gobierno hace su trabajo: los trabajadores son respetados, los malos actores son penalizados y la ley realmente significa algo”, dijo la concejala Jen Gutiérrez.
“Este acuerdo es un punto de inflexión para los trabajadores de reparto y para la justicia en esta industria”, dijo Ligia Guallpa, Directora Ejecutiva del Proyecto de Justicia Laboral y cofundadora de sus Los Deliveristas Unidos. “Durante años, las empresas de aplicaciones trataron la ley como opcional, escondiéndose detrás de los algoritmos, robando salarios y desactivando a los trabajadores sin consecuencias. La escala de estos abusos demuestra lo que los deliveristas han estado diciendo durante años: la explotación no es un accidente, está integrada en el modelo de negocio de entrega de aplicaciones. Pero la victoria de hoy también muestra claramente que esos días han terminado. Estamos agradecidos y orgullosos de apoyar al alcalde Mamdani y al comisionado Levine en el envío de un mensaje claro a todas las empresas de aplicaciones: los trabajadores están organizados, la ciudad está observando, y cuando se inja la ley, habrá consecuencias reales”.
Este anuncio se produce cuando la administración Mamdani intensifica los esfuerzos para tomar medidas enérgicas contra las aplicaciones de entrega depredadoras, revertir las pérdidas de los trabajadores a través de la aplicación agresiva de las Leyes de Repartidores y responsabilizar a las empresas e individuos por estafar a los trabajadores inmigrantes de esta ciudad. A principios de este mes, el Comisionado Levine anunció una demanda contra Motoclick y envió advertencias de cumplimiento a más de 60 empresas, incluidas Instacart, DoorDash, Grubhub, Uber y otras empresas de aplicaciones, advirtiéndoles que se adhirieran a las leyes ampliadas de protección de los trabajadores de reparto que entraron en vigor recientemente.
Esto incluye la Ley Local 113, que aumenta la transparencia salarial de los trabajadores de reparto; las Leyes Locales 123 y 124, que amplían la tasa de pago mínimo para cubrir a los trabajadores de entrega de comestibles terceros, otorgan derechos de pago oportunos y semanales a los trabajadores de reparto más contratados, y mejoran el acceso al baño para los repartidores contratados; y las Leyes Locales 107 y 108, que requieren que las aplicaciones de restaurantes y comestibles ofrezcan una opción de propina al finalizar la compra. Como reveló un informe que DCWP publicó a principios de este mes, DoorDash y Uber diseñaron trucos de diseño en sus interfaces que redujeron las ganancias de propinas de los trabajadores en 550 millones de dólares. Esos trucos ahora son ilegales.
La pionera regla de la tasa de pago mínimo de la ciudad, establecida por la Ley Local 115 de 2021, aumentó drásticamente los ingresos promedio por hora para los trabajadores de reparto basados en aplicaciones sin reducir las entregas. El MPR aumentará a 22,13 $ para el primer período de pago a partir del 1 de abril de 2026. La tasa de 22,13 $ refleja un ajuste del 3,2 % para la inflación entre diciembre de 2024 y diciembre de 2025.
