La reapertura de la atención presencial está prevista para el próximo martes 23 de marzo, siguiendo un riguroso protocolo de bioseguridad para garantizar la salud de las víctimas y de los funcionarios.

El Centro Regional de Atención a Víctimas (CRAV) de La Palma atenderá a más de 12.500 sobrevivientes del conflicto armado que hacen parte del registro de los ocho municipios que conforman la provincia de Rionegro.  

“Es muy positivo regresar a la presencialidad en estos centros regionales luego de un año de cierre por efectos de la pandemia. Ahora esperamos poder continuar resolviendo las inquietudes y hacer los trámites concernientes a la reparación integral”, manifestó la directora de la dirección territorial Central de la Unidad, María José Dangond David.  

En Viotá, por su parte, son más de 15 mil víctimas de los municipios de la provincia del Tequendama las que podrán acudir a la atención presencial en el CRAV.   

“Recordemos que en estos centros se articulan entidades del nivel nacional y territorial para atender, orientar, remitir, acompañar y realizar el seguimiento a las víctimas que busquen acceder a la oferta estatal”, agregó la directora territorial. 

Los centros atenderán de lunes a viernes, de 7 a. m. a 1 p. m. y de 2 p. m. a 4 p. m.  

Restricciones  

Como la emergencia sanitaria aún continúa, la dirección territorial Central de la Unidad para las Víctimas y los entes territoriales han acordado mantener algunas limitaciones para la atención a personas con las siguientes condiciones especiales o enfermedades: VIH, cáncer, sistema inmunológico, cardiovasculares, diabetes, sintomatologías respiratorias, hipertensión, dislipidemias, obesidad, falla cardíaca, autoinmunes, persona mayor de 70 años, mujeres embarazadas, lactantes y con niños en brazos. 

Además de la atención presencial, los canales virtuales y líneas telefónicas, en los que la dirección territorial Central ha mantenido la atención desde el comienzo de la pandemia, siguen vigentes en el 3203328902 – 3224186874 – 3184458886 – 3176688967 – 3228829346 – 3219647396 y 3134121122 y en la página web www.unidadvictimas.gov.co, correo electrónico unidadenlinea@unidadvictimas.gov.co,  líneas 018000911119, Bogotá 4261111 y al código 87305 para recepción de mensajes de texto. 

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