Walt Disney World en Orlando, Florida, reabrirá el sábado, y Disney ha estado publicando videos de marketing en línea para resaltar los procedimientos de seguridad que ha diseñado para proteger a los visitantes y empleados.

“Me siento seguro porque Disney ha ido más allá de lo que tenían que hacer”, comentaba un trabajador llamado Sam.

Algunas de las más de 1,000 respuestas a ese video en particular fueron de apoyo. Otros fueron incrédulos, con personas que usaban palabras como “irresponsable” y “decepcionante”.

La pandemia ha devastado los negocios de Disney , y la reapertura de su atracción turística característica, con capacidad restringida y aprobación del gobierno, es una parte importante del intento de regreso de la compañía. Pero al hacerlo, Disney está entrando en un debate politizado sobre el virus y los esfuerzos para mantener a las personas seguras, donde incluso el uso de máscaras se ha convertido en un punto de disputa amarga.

Cenicienta y su príncipe en Wal Disney World

Para complicar las cosas, Disney está permitiendo que las personas regresen a un Disney World modificado, mientras que otras partes de su imperio permanecen cerradas. 

“El mundo está cambiando a nuestro alrededor, pero creemos firmemente que podemos abrir de manera segura y responsable”, dijo en una entrevista Josh D’Amaro, presidente del parque temático de Disney. “Para aquellos que puedan tener preguntas o inquietudes, cuando vean cómo estamos operando y los protocolos agresivos que hemos implementado, lo entenderán”.

“Esta es nuestra nueva normalidad. Nuestra nueva realidad ”, continuó. “el Covid está aquí, y tenemos la responsabilidad de encontrar el mejor enfoque para operar de manera segura en esta nueva normalidad. Las empresas en todo el país están abiertas, ya sea una pizzería local en Orlando o una aerolínea que acepta nuevos huéspedes “.

Los protocolos de seguridad necesarios, que limitan el número de visitantes, hacen que las máscaras faciales sean obligatorias, despliegan escuadrones itinerantes para imponer el distanciamiento social, ya no permiten que las personas se acerquen personalmente a Mickey Mouse, muestra lo difícil que será operar una vez en auge atracciones mientras el país se prepara para una reapertura más amplia.

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